سياسة الاسترجاع

1. أول اشتراك

يمكنك طلب استرداد قيمة أول اشتراك مدفوع خلال 7 أيام من تاريخ الدفع، بشرط ألا يكون المتجر قد استُخدم فعليًا في البيع (استقبال طلبات حقيقية من عملاء).

2. التجديدات

التجديدات الشهرية والسنوية غير قابلة للاسترداد بعد بدء المدة الجديدة. يمكنك إيقاف التجديد في أي وقت قبل موعده من لوحة التحكم.

3. تغيير الباقة

عند تغيير الباقة تُطبق مميزاتها فورًا، ويُحتسب سعرها الجديد من موعد التجديد التالي.

4. طريقة الطلب

تواصل معنا على واتساب أو البريد برقم متجرك وإيصال الدفع، وسنراجع الطلب ونرد عليك خلال 3 أيام عمل.

5. طريقة الاسترداد

يُرد المبلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية متى أمكن ذلك، وقد يستغرق ظهوره في حسابك مدة تحددها جهة الدفع.

6. مبيعات المتاجر

هذه السياسة تخص اشتراكك في المنصة فقط. استرجاع المنتجات التي يشتريها عملاؤك من متجرك يخضع لسياسة متجرك أنت، وتقدر تكتبها في صفحة خاصة داخل متجرك.